−富士通デジタルタコグラフご導入事例−

会社概要

会社名：株式会社ムゲン

本社所在地：京都府

代表者：島袋忠弘

-INFORMATION-

わたしたちは、常にお客様の立場で立案・行動できる会社を目指します。
当社は1975年の創業以来、創造・誠実・敬愛を経営理念として多様化するお客様のニーズに応えるべく、365日・24時間体制にて各配送に取り組んでいます。

365日24時間体制の立役者

株式会社ムゲン
取締役事業本部長
加藤貴夫様
社長をはじめ加藤本部長率いる総勢61名のこちらの会社は本社（京都府）と滋賀営業所を中心に食品配送を主な業務としておられます。
保有台数は45台で、近年は大手路線業者の業務も請負い、一般貨物にも注力されています。
加藤本部長のお人柄は大変やさしく、今まで事務所側とドライバーとのコミュニケーション不足を察知し、常にコミュニケーションをはかってこられました。
ドライバー経験もある同氏は、ドライバーの思いが分かる一番の理解者として厚い信頼関係が築かれているのは言うまでもありません。
そんな加藤本部長に富士通デジタルタコグラフについていくつか質問させて頂きました。

経営者・運行管理者の不安と期待

デジタコ導入当初は、金額が金額だけに戸惑いもあったが加藤本部長は、このシステムを活用する自信と期待があった。一方ドライバー教育また、管理職に対しても厳しい指導を行い、信用・信頼のある企業を目指しておられる島袋社長も車両別に利益数字を出して管理できるため、その数字に納得。デジタコを導入してよかったと実感。運賃値上げをしなくても利益を出せる企業体制、これこそが多様化するお客様の立場に立った経営理念なのかもしれない。

経費削減・安全運転意識の向上

94.5％・・・この数字は事故が起こった際、その原因が人為的なものであった割合。燃料費高騰などの影響で利益が削られていく中、事故は経営を圧迫する原因の一つです。
この人為的な原因をいかに機械の力を借りて改善させるか？
デジタコ導入の動機はそこにありました。

現在位置の把握

食品のルート配送を主たる業務としておられるため、得意先からはドライバー名指しの電話を頂戴致します。
動態管理も得意とする同システムは瞬時に現在位置を確認し得意先に連絡することができます。このように得意先と信頼関係を築いていけるだけでなく営業戦略的にも荷主へ社内体制のプレゼンをすることで
実際に新規開拓できた事も・・・、と加藤本部長は語る。

事前指導とコミュニケーション

デジタコ導入後、ほとんどのドライバーに戸惑いがあったそうです。それは今まで自分の運転はこれで正しいと思っている事がデジタコの判定の多くが『非』と出たからでした。データを細かく分析していくとほとんどの原因は急加速・急減速にありました。これにより事故を起こしそうなドライバーには事前にこの点を徹底して指導。その結果、多くのドライバーは、『経済運転』『安全運転』を意識し、社内改善に成功されました。
また、こちらの会社ではさらなる意識の向上目的として４人１組のグループを作りデジタコの評価点数上位にはグループ賞という形で報償制度を採用。
個人賞に重視しないのはドライバー同士のコミュニケーションを大切にするため。
お互い助け合ってよりよい運転向上に努めるよう仕向けた加藤本部長のアイデアだ。

城山電子�鰍ﾆ富士通デジタコ

富士通デジタルタコグラフは私達が求めているもの全てが標準で備わっているため、社内改善はもちろん、荷主に対しても会社の姿勢を理解して頂けるなど他社とは違う高付加価値を求めるにはこれから
必須となるシステムである、と加藤本部長。
また弊社城山電子�鰍ﾌ営業・技術のアフターも高く評価して頂きさらなるレベルアップを目指し、これからも良きパートナーとして株式会社ムゲン様のますますの発展に期待しています。